1) تمامی فعالیتهای فروشگاه اینترنتی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و حمایت از تولید داخلی می باشد.
2) نوای چرخ آبنوس می‌تواند قوانین و شرایط مندرج در سایت را بدون اعلام قبلی تغییر دهد.
3) مشتری یا کاربر کسی می‌باشد که در فرم عضویت فروشگاه اینترنتی با اطلاعات خود ثبت نام نموده و از خدمات سایت مانند خرید و ثبت سفارش استفاده کند.
4) کاربران فروشگاه می‌توانند ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز از سایت استفاده کرده و سفارش های خود را ثبت نمایند.
5) استرداد وجه پرداختی، پس از تأیید همکاران پشتیبانی بین یک تا سه روز کاری انجام می پذیرد.
6) نوای چرخ آبنوس از صدور فاکتور فروش مجدد و یا فاکتور فروش با اطلاعات جدید اکیدا خودداری می‌کند.
7) در صورتی که مشتری هنگام تحویل کالا تشخیص خسارت ناشی از حمل و نقل دهد،‌ طبق قوانین مندرج می‌تواند از دریافت محصول خودداری نماید.
8) فروشگاه از پذیرش کالاهای بازگشتی خارج از قوانین مندرج  کالا اکیدا معذور است.
9) نوای چرخ آبنوس نمایندگی ندارد. کلیه پردازش ها از طریق دفتر مرکزی آن انجام می گرد.